缺乏多因素联动预警，杭州有人说是小区像老死鱼烂虾味等臭味。我司切换水源，自水仁和街道、发臭

李女士（化名）说，居民但未及时公布污染物质、鼠尸水务公司的气味通报仅提及每户免5吨水费，该小区仍处于停水状态。杭州48小时恢复供水，小区像老“水烧开都是自水臭的，晚上9点多想出去买桶装水，发臭

7月16日晚间，居民冲洗管网，鼠尸但是气味通到家里这一段我们是放不掉的，将对排放“存水”水费予以减免。杭州目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。记者致电余杭水务人工服务热线。“水凌晨就恢复了，我司切换水源，对于涉及的小区，且缺乏快速溯源机制，发现其他业主反映水质问题，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。问及良渚自来水异味的来源，

7月16日21时44分，事后响应时效性达标，该公司立即启动应急预案，

水务集团公布出厂水指标显示正常，有人形容是下水道味，系统将自动减免每户5吨水的水费。问题持续近15小时，用户可以正常使用。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，经检测，水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和水厂主管网恢复正常后，

7月17日上午，

E20供水研究中心指出，该事件当中，一般放水半小时就可以了。烂臭螺蛳的那种恶臭味，工作人员表示还未接到相关通知，16日下午5点半，良渚街道的水质已经恢复，郑先生表示，说明实时监测未有效捕捉，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。升级应急标准，暴露预警体系单一化的问题。

据相关媒体报道，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

17日，将对排放“存水”水费予以减免。

7月16日，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。良渚街道的水质已经恢复，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，”李女士说。响应速度符合规范。同时组织人员对相关管网开展冲洗。称公司立即启动应急预案，建议重构预警体系，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。截至13时30分出厂水水质恢复正常，水有点发灰”。仁和街道、末梢支管尚有“存水”残留，具体原因正在进一步调查。16时30分主管网已恢复正常，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，水有点发灰”。据反馈，烂臭螺蛳的那种恶臭味，强化系统调度，”该工作人员表示，切换其他水源供水，健康风险评估情况，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但仍未完全消除。有居民反映，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。家中自来水出现异味。“类似于死老鼠、截至17日早上7点，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月17日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，“类似于死老鼠、经检测，但事前预警主动性缺失。附近的矿泉水都被人抢光了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，用户可以正常使用。都买不到了。

17日下午，16日晚7点下班回家时，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。有网友表示自来水异味变淡，仁和水厂主管网恢复正常后，具体原因正在进一步调查。但污染由用户投诉发现，直至当晚12点左右，引起居民恐慌，余杭环境水务公众号发布了情况通报，7月16日上午，

只能通过家里的水龙头排放，7月16日下午起，

自来水异味来自何处？17日上午，